|
|
よくあるご質問
ぎゃるぎゃる(gelgel)とはどういう意味ですか？
トルコ語で「おいで！おいで！」という意味です。（→もっと詳しく）
会員登録とは何ですか？
会員登録は任意です。登録いただかなくてもお買い物いただけます。
会員登録は無料です。登録いただくと、次回のお買い物時に住所等を入力する手間が省けます。
また、会員としてログインすることにより、過去の注文履歴を見ることができます。
トラブルがあったときにサポートにすぐ連絡できますか？
ご注文の際にパソコン等にトラブルがあったり疑問がある場合は、お気軽に下記までお電話ください。
倉敷の実店舗の電話番号：086-441-1236 (10:00〜17:00 不定休)
注文後にキャンセル・返品できますか？
発送前のキャンセルも可能です。メール・お電話・FAXにて当店までご連絡をお願いします。
発送後の返品は、未使用で商品到着後８日以内に、メール・お電話・FAXにて
当店までご連絡いただいた場合のみお受けいたします。
返品の理由は問いません。お客様都合での返品も可能です。
品違い及び不良品の場合、返送料当店負担でお取替えいたします。
お客様都合の返品の場合、送料・返金にかかる手数料等はお客様の
ご負担とさせていただきますので、予めご了承下さい。
当店の連絡先
メール：お問合せからお願いいたします。
お電話：倉敷の実店舗 086-441-1236 (10:00〜17:00 不定休)
送料はいくらですか？商品によって送料は変わりますか？
お買い上げ金額15,000円以上の場合、送料は無料です。
送料は地域別で、原則として配送方法･送料についてにてお示ししている料金となりますが、
離島のお客様、特別に重い物の場合等の場合、別途相談させていただきます。
注文後どれくらいで届きますか？
ヤマト運輸の宅急便でお送りします。通常ですと３〜７日後には届きます。
発送時にはメールでお知らせします。配送伝票番号もお送りしますので、
お客様ご自身で配達状況をご確認いただけます。
原則として発送は土曜・日曜・祝日以外とさせていただきます。日時指定のお客様はご注意くださいませ。
お急ぎの方は確認のお電話をお願いいたします。
倉敷の実店舗の電話番号：086-441-1236 (10:00〜17:00 不定休)
プレゼント用の包装はありますか？
ギフト用ラッピング・手書きのメッセージカードの添付サービスも行っております。
注文時に、配送設定の入力画面でご指定ください。
携帯・スマートフォンからこのページを見ることができますか？
同じアドレスでご覧いただけます。（一部の情報は簡易表示となります。）
こちらも合わせてご利用ください。（右のQRコードもご利用ください。）
|
|
|
クレジットカード
VISAカード、マスターカード、ダイナースカード、JCBカード、アメリカンエキスプレスカードがご利用いただけます。
コンビニ決済【前払い】
ローソン、セイコーマートでご利用いただけます。
商品代引（ヤマト運輸）
代引き手数料（税抜）
〜9,999円：300円
〜29,999円：400円
〜99,999円：600円
〜300,000円：1,000円
商品代引（ゆうパック）
代引き手数料（税抜）
〜10,000円：360円
〜30,000円：400円
〜100,000円：600円
〜200,000円：900円
〜300,000円：1,000円
〜500,000円：1,500円
銀行振込
paypay銀行、又は、中国銀行、ゆうちょ銀行をお使いいただけます。振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
|
|
ヤマト宅急便
（税抜）
北海道：2140円
東北：1141円 (青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島)
関東：908円 (茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨)
信越：908円 (新潟・長野)
北陸：792円 (富山・石川・福井)
中部：792円 (静岡・愛知・三重・岐阜)
関西：683円 (大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫)
中国：683円 (岡山・広島・山口・鳥取・島根)
四国：683円 (香川・徳島・愛媛・高知)
九州：683円 (福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島)
沖縄県：1880円
ゆうパック
（税抜）
岡山県内：880円
北海道：1440円
東北：1270円 (青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島)
関東：1100円 (茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨)
信越：1100円 (新潟・長野)
北陸：1020円 (富山・石川・福井)
東海：1020円 (静岡・愛知・三重・岐阜)
近畿：940円 (大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫)
中国：940円 (岡山・広島・山口・鳥取・島根)
四国：940円 (香川・徳島・愛媛・高知)
九州：940円 (福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島)
沖縄県：1250円
送料は地域別、15,000円以上のご購入で送料無料です。（離島など、別途ご相談させていただく場合がございます。）
日時指定も可能です。商品代引の場合、ご注文確認後より１日前後で商品の発送となります。銀行振込の場合、ご入金確認後より１日前後で商品の発送となります。
|
|
|
|
